Va te faire cuire le cul rose et rouge

Bonjour Jessica,

Je viens de prendre connaissance de votre avis, et je suis sincèrement désolée d’apprendre que votre commande est arrivée endommagée.
Chez Chouquette Club, on met tout notre cœur à emballer les affiches avec soin, mais malheureusement, il arrive parfois que les colis soient malmenés pendant le transport…

J’aurais préféré que vous me contactiez directement via le formulaire prévu à cet effet (il est disponible sur le site et rappelé dans chaque colis) : cela me permet de réagir rapidement et de trouver ensemble une solution.

Pour pouvoir vous proposer un remboursement ou un renvoi, j’aurais simplement besoin de quelques photos de l’affiche abîmée et de l’emballage extérieur. Cela m’aidera aussi à faire une réclamation auprès de La Poste.

Merci par avance pour votre retour,
Et encore désolée pour cette mauvaise expérience — j’espère pouvoir la transformer en bonne surprise

Bien à vous,
Fanny
Chouquette Club

Merci beaucoup Stéphanie !